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REFLEXIONES Y APRENDIZAJES LUEGO DE 2400 EVALUACIONES DE SELECCIÓN CON  LEGO® SERIOUS PLAY®

 

“Vive como si fueras a morir mañana, aprende como si fueras a vivir para siempre” Mahatma Gandhi

A partir de 2013 y hasta la actualidad, he tenido la oportunidad de evaluar a más de 2400 personas, utilizando LEGO® SERIOUS PLAY®. La experiencia, las vivencias y sobre todo los aprendizajes a lo largo de ese proceso son muchos, y me llevan a hacer algunas reflexiones que pueden ser, en algún sentido, útiles para aquellos facilitadores interesados en esta área de aplicación.

 Una porción significativo de esas evaluaciones, estuvo centrada en Jóvenes Profesionales que participaron del proceso de selección de una multinacional de Argentina, de la cual soy proveedor y asesor en temas de reclutamiento y selección desde hace más de 25 años. Otro porcentaje importante, proviene de diferentes procesos de selección de posiciones técnicas y gerenciales, tanto en Argentina como en otros países de LATAM.

Mi acercamiento inicial a LEGO® SERIOUS PLAY®  estuvo signado por la curiosidad y por el entusiasmo que me producía sentir que estaba ante la posibilidad de dar un salto cualitativo en la forma de abordar la selección. Pero la condición de psicólogo, con muchos años de experiencia en el tema, también permitió que tuviera una mirada crítica de la nueva herramienta y que percibiera que había espacio para reformular y para mejorar la rudimentaria versión sobre el assessment que me habían trasmitido.   

Conocía, por haber estado personalmente involucrado, los resultados de metodologías anteriores y algunas de sus limitaciones. Tenía además, -y tengo hasta el día de hoy- la extraordinaria y singular posibilidad de evaluar individualmente, a través de entrevistas y técnicas proyectivas, a candidatos previamente seleccionados con LEGO® SERIOUS PLAY®.  La correlación y la coherencia entre lo observado en ambas instancias, sigue siendo para mí, sencillamente sorprendente. Y reafirma el interés de seguir investigando y profundizando  en este campo. 

En ocasiones, y a lo largo de este recorrido, algunos colegas Facilitadores, al ver la complejidad, y sobre todo la especificidad de la aplicación de la metodología a este campo, me han formulado una pregunta recurrente : “pero…entonces, ¿ hace falta ser psicólogo para utilizar LEGO® SERIOUS PLAY®  en selección ?

La respuesta, desde luego, es negativa. Pero de inmediato remarco que tampoco alcanza el sentido común y mucho menos la improvisación con la que algunos incursionan y avanzan en este campo.

Es absolutamente necesario tener un conocimiento conceptual y práctico, acerca de cómo funciona un proceso de selección, desarrollar o cultivar lo que personalmente llamo “una mirada evaluadora”, conocer cuáles son las variables que se presentan en el contacto con los candidatos y, sobre todo, estar preparado para manejar profesionalmente esas variables y mantener un adecuado equilibrio entre la necesaria rigurosidad metodológica y el cuidado de las personas. Algo que, en un contexto de selección, reviste especial relevancia, ya que los candidatos se encuentran en una relación asimétrica con respecto al evaluador. Tenemos el “poder” de decidir su destino laboral, con todo lo que eso implica.

Tal vez uno de los aprendizajes más importantes al transitar por este camino, ha sido el de comprender que resulta fundamental atravesar por un proceso de entrenamiento y de formación para poder utilizar con idoneidad LEGO® SERIOUS PLAY®  en selección. 

Por esta razón, los Talleres que vengo desarrollando desde hace algunos años con ese objetivo, tienen un plus muy gratificante. Me han permitido comprobar que la trasmisión de toda esta experiencia y del know how a otros colegas facilitadores es un esfuerzo que, definitivamente, vale la pena. Porque constituye –y lo digo con humildad, pero también con convicción-  un aporte valioso y sobre todo, útil.